آموزش آنلاین در اودو ۲۰: ساختن دوره، آزمون و گواهی‌نامه

آموزش آنلاین اودو چیست؛ چند اصطلاح پایه

پیش از شروع، این چند کلمه را با هم یکی کنیم:

دوره (Course)

مجموعه‌ای از محتوا با عنوان، توضیح، برچسب و قاعده‌های دسترسی. هر دوره در سایت صفحه‌ی خودش را دارد.

بخش (Section)

فصل‌های دوره؛ محتواها را زیر بخش‌ها گروه می‌کند.

محتوا (Content)

هر درس: تصویر، مقاله، سند PDF، ویدیو یا آزمون کوتاه.

آزمون کوتاه (Quiz)

چند پرسش درون یک محتوا که با پاسخ درست امتیاز کارما می‌دهد.

گواهی‌نامه (Certification)

آزمونی از اپ نظرسنجی که اگر شرکت‌کننده به نمره‌ی قبولی برسد، گواهی‌اش خودکار برایش ایمیل می‌شود.

کارما (Karma)

امتیازی که برای تمام کردن دوره، نظر دادن یا پاسخ درست داده می‌شود و می‌شود اجازه‌ی نظر و رأی را به آن گره زد.

دوره را هم از جلوی سایت می‌شود ساخت و هم از پشت سایت. پشت سایت امکانات بیشتری دارد و برای کار گروهی بهتر است؛ این آموزش از پشت سایت پیش می‌رود.

ساختن دوره

1. به آموزش آنلاین ‣ دوره‌ها ‣ دوره‌ها eLearning ‣ Courses ‣ Courses بروید و «جدید» را بزنید.
2. عنوان دوره را بنویسید، یک یا چند برچسب بگذارید تا بازدیدکننده بتواند دوره‌ها را فیلتر کند، و با آیکن مداد روی جای تصویر، تصویر دوره را بگذارید.
3. در زبانه‌ی «توضیح» (Description) متن کوتاهی بنویسید؛ زیر عنوان دوره در سایت می‌آید.
4. در زبانه‌ی «محتوا» (Content) با «افزودن بخش» فصل‌ها را بسازید و با «افزودن محتوا» درس‌ها را اضافه کنید. «افزودن گواهی‌نامه» هم از همین‌جاست.
5. در زبانه‌ی «گزینه‌ها» (Options) مسئول دوره و، اگر چند سایت دارید، سایت نمایش دوره را بگذارید.

شیوه‌ی نمایش

• آموزشی (Training): محتواها به‌صورت یک برنامه‌ی آموزشی نشان داده می‌شوند و باید به همان ترتیب گذرانده شوند.
• مستندات (Documentation): محتواها به هر ترتیبی در دسترس‌اند و با «محتوای ویژه» یکی را روی صفحه‌ی دوره برجسته می‌کنید.

افزودن محتوا: ویدیو، PDF، مقاله و تصویر

به آموزش آنلاین ‣ دوره‌ها ‣ محتواها eLearning ‣ Courses ‣ Contents بروید و «جدید» را بزنید، یا از زبانه‌ی محتوای دوره «افزودن محتوا» را بزنید. عنوان و برچسب را بنویسید و در زبانه‌ی «سند» (Document) دوره، نوع محتوا، مسئول و مدت زمان درس را پر کنید.

• اجازه‌ی پیش‌نمایش (Allow Preview): این محتوا را برای همه، حتی کسی که ثبت‌نام نکرده، باز می‌کند؛ برای درس اول دوره‌ی فروشی خوب است.
• اجازه‌ی دانلود (Allow Download): برای نوع سند، فایل را قابل دانلود می‌کند.
• منابع بیشتر (Additional Resources): لینک یا فایل کمکی که کنار محتوا در سایت نشان داده می‌شود.

برچسب محتوا (مثلاً «نظری» یا «تمرین») از آموزش آنلاین ‣ پیکربندی ‣ برچسب‌های محتوا eLearning ‣ Configuration ‣ Content Tags ساخته می‌شود. دو فیلد فقط‌خواندنی هم نشان می‌دهند محتوا چند بار دیده شده: بازدید عمومی و کل بازدید.

آزمون کوتاه پایان درس

1. محتوایی بسازید یا باز کنید و به زبانه‌ی «آزمون» (Quiz) بروید.
2. در بخش «امتیاز پاداش» (Points Rewards) بگویید بسته به اینکه شرکت‌کننده با چند تلاش به پاسخ درست برسد، چند امتیاز کارما بگیرد.
3. با «افزودن خط» پرسش بسازید، نام پرسش را بنویسید و پاسخ‌ها را اضافه کنید.
4. پاسخ یا پاسخ‌های درست را با «پاسخ درست است» (Is correct answer) علامت بزنید.
5. در فیلد «توضیح» (Comment) هر پاسخ، نکته‌ای بنویسید که بعد از انتخاب آن پاسخ نشان داده شود؛ مثلاً چرا این پاسخ غلط است.

چه کسی دوره را ببیند و چطور ثبت‌نام کند

در زبانه‌ی «گزینه‌ها»ی دوره، بخش «حق دسترسی» (Access rights)، این‌ها را تنظیم کنید:

• پیش‌نیازها (Prerequisites): دوره‌هایی که بهتر است قبل از این دوره گذرانده شوند.
• نمایش دوره به (Show course to): همه؛ فقط کاربران واردشده؛ فقط شرکت‌کننده‌های همین دوره؛ یا هر کسی که لینک دارد.
• سیاست ثبت‌نام (Enroll Policy):
  • «باز» (Open): هر کسی که دوره را می‌بیند ثبت‌نام می‌کند.
  • «با دعوت» (On invitation): فقط دعوت‌شده‌ها. اگر دوره برای دیگران هم دیده شود، کاربر واردشده می‌تواند درخواست دسترسی بدهد؛ این درخواست یک کار برای مسئول دوره می‌سازد تا «اعطای دسترسی» یا «رد دسترسی» را بزند. در «پیام ثبت‌نام» توضیح دهید چطور ثبت‌نام کنند.
  • «با پرداخت» (On payment): فقط وقتی دوره‌ی فروشی روشن باشد دیده می‌شود (بخش فروش دوره).

برای اضافه کردن دستی، روی فرم دوره «افزودن شرکت‌کننده» (Add attendees) یا «دعوت» (Invite) را بزنید. شرکت‌کننده باید یک مخاطب در اودو باشد؛ هر کسی که در سایت حساب مشتری بسازد، خودکار مخاطب می‌شود.

گواهی‌نامه‌ی پایان دوره

1. در آموزش آنلاین ‣ پیکربندی ‣ تنظیمات eLearning ‣ Configuration ‣ Settings «گواهی‌نامه‌ها» (Certifications) را روشن و ذخیره کنید.
2. در زبانه‌ی محتوای دوره «افزودن گواهی‌نامه» (Add Certification) را بزنید. گواهی‌نامه بخشی از اپ نظرسنجی است.
3. در آزمونِ گواهی‌نامه، برای هر پرسش پاسخ درست را با «پاسخ درست است» علامت بزنید و امتیازش را بگذارید. در زبانه‌ی «گزینه‌ها»، بخش امتیازدهی، بگویید پاسخ‌ها در پایان نشان داده شوند یا فقط نمره، و «درصد قبولی» (Success %) را بگذارید.
4. «گواهی‌نامه است» (Is a certification) را روشن کنید و قالب ایمیل گواهی را انتخاب کنید. هر کس به درصد قبولی برسد، گواهی را با همین قالب ایمیل می‌گیرد.
5. اگر «ورود لازم است» (Login Required) را روشن کنید، می‌توانید سقف تعداد تلاش بگذارید و با «اعطای نشان» (Give Badge) به قبول‌شده‌ها نشان بدهید.

نشان‌ها در بخش آموزش آنلاین پورتال کاربر و برای بازدیدکنندگان صفحه‌ی «دوره‌ها» دیده می‌شوند.

فروش دوره‌ی آنلاین

1. در تنظیمات آموزش آنلاین «دوره‌های فروشی» (Paid Courses) را روشن کنید. این کار فروشگاه اینترنتی را خودکار نصب می‌کند و طبق مستندات ممکن است روی طرح اشتراک اودو اثر بگذارد.
2. یک محصول بسازید که «نوع محصول» آن «دوره» (Course) باشد و قیمتش را بگذارید.
3. روی دوره، سیاست ثبت‌نام را «با پرداخت» بگذارید و همین محصول را انتخاب کنید.
4. یک ارائه‌دهنده‌ی پرداخت را برای فروشگاه فعال کنید؛ مسیرش در فروشگاه اینترنتی با اودو آمده است.

از این به بعد هر کسی که دوره را ببیند، با پرداخت ثبت‌نام می‌شود. مسئول دوره یا مدیر آموزش آنلاین می‌تواند شرکت‌کننده‌ای را بدون پرداخت هم اضافه کند، مثلاً بورسیه یا کارمند شرکت همکار.

ارتباط با شرکت‌کننده‌ها: نظر، انجمن، ایمیل و کارما

در زبانه‌ی «گزینه‌ها»ی دوره، بخش «ارتباط» (Communication):

• اجازه‌ی نظر (Allow Reviews): شرکت‌کننده‌ها می‌توانند محتوا را بپسندند، نظر بنویسند و به دوره امتیاز بدهند.
• انجمن (Forum): اگر «انجمن» را در تنظیمات روشن کرده باشید، یک انجمن پرسش و پاسخ ویژه‌ی دوره اضافه می‌شود.
• اعلان محتوای تازه و اعلان پایان دوره: قالب ایمیلی را انتخاب کنید که با هر محتوای تازه یا پس از تمام شدن دوره برای شرکت‌کننده‌ها برود.

اگر «ایمیل انبوه» (Mailing) را در تنظیمات روشن کنید، دکمه‌ی «تماس با شرکت‌کننده‌ها» روی فرم دوره برای فرستادن ایمیل به همه‌ی ثبت‌نام‌شده‌ها پیدا می‌شود. در زبانه‌ی «کارما» بگویید برای نظر دادن یا تمام کردن دوره چند امتیاز داده شود و برای نظر، دیدگاه و رأی چند امتیاز لازم باشد.

منتشر کردن دوره و محتوا

دوره و محتواها از جلوی سایت منتشر می‌شوند و جدا از هم. دکمه‌ی «رفتن به سایت» (Go to Website) را بالای فرم دوره یا محتوا بزنید.

1. اول هر محتوا را باز کنید و کلید بالا سمت راست را از «منتشرنشده» به «منتشرشده» ببرید.
2. بعد صفحه‌ی اصلی دوره را باز کنید و دوره را منتشر کنید. محتوای منتشرشده فقط وقتی دیده می‌شود که دوره‌اش هم منتشر شده باشد.

یک مثال ایرانی

یک کارخانه‌ی مواد غذایی در قزوین را در نظر بگیرید که هر ماه چند اپراتور تازه استخدام می‌کند. دوره‌ی «ایمنی و بهداشت خط تولید» را با سه بخش می‌سازد: قوانین ورود به سالن، کار با دستگاه‌ها و بهداشت فردی. هر بخش یک PDF دستورالعمل، یک مقاله با تصویر و یک آزمون کوتاه دارد. نمایش دوره را روی «شرکت‌کننده‌های دوره»، ثبت‌نام را «با دعوت» و شیوه‌ی نمایش را «آموزشی» می‌گذارد تا درس‌ها به ترتیب گذرانده شوند. در پایان یک گواهی‌نامه با درصد قبولی ۸۰ و سقف سه تلاش هست؛ سرپرست شیفت فقط کسانی را پای دستگاه می‌فرستد که گواهی گرفته‌اند. چون ویدیوهای قبلی روی YouTube بود و در کارخانه باز نمی‌شد، آن‌ها را به PDF مصور تبدیل کرده‌اند.

پرسش‌های رایج درباره‌ی آموزش آنلاین در اودو